El portal de Palma permite pedir una estadía sin chat genérico: elegís fechas, ves un total estimado y un agente del equipo te confirma.
Resumen
La solicitud online crea una reserva en estado pendiente, notifica al panel interno de Palma y envía mail a los agentes activos. No es una compra automática: un humano valida y te contacta.
Datos clave
- Canal: portal propio palmapuntapropiedades.com (temporarios + venta).
- Estados: pendiente → confirmada / rechazada (según operación).
- Notificación: panel interno de alquileres + email al equipo de Palma.
- Reply-To del mail: el email del huésped (responder = hablarle directo).
Flujo completo
- Huésped elige unidad y fechas en la ficha de temporario.
- El sistema calcula noches y total con tarifas (incluye defaults de torres como ICON cuando aplica).
- Se guarda la solicitud y se notifica al equipo de Palma.
- Un agente revisa disponibilidad real y responde por teléfono, WhatsApp o mail.
- Se confirma la estadía y se acuerdan seña / check-in.
Qué ve el equipo interno
En el panel de alquileres de Palma aparecen huésped, fechas, total, propiedad y notas. El acceso es con el login de agentes de Palma en el panel interno.
Consejos para que te respondan más rápido
- Dejá teléfono con código de país.
- Indicá cantidad de huéspedes en notas si el formulario lo pide o en el campo de notas.
- Evitá rangos imposibles (check-out el mismo día).
Conclusión
La reserva online acorta tiempos, pero la confirmación es humana. Así protegemos al propietario y al huésped con datos reales de calendario.